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【2021年3月30-31日，惠州】
2021年大客戶銷售&項(xiàng)目管理賦能培訓(xùn)共有76名來自全國各地合作伙伴、業(yè)務(wù)骨干齊聚惠州維也納酒店開啟學(xué)習(xí)之旅。特邀有15年華為經(jīng)驗(yàn)+12年市場經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)師付天學(xué)老師，針對關(guān)鍵客戶關(guān)系管理和解決方案銷售法這兩個(gè)課題做重點(diǎn)賦能。
培訓(xùn)伊始，由人力資源總監(jiān)夏海輝先生和總裁辦總監(jiān)蔣杰先生致歡迎詞，“希望學(xué)員們將所學(xué)的知識運(yùn)到實(shí)際的案例中，在專業(yè)度、自信心和營銷能力上全方位成長起來！”此次課程針對項(xiàng)目信息源匱乏、大客戶引進(jìn)難等問題展開培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包含：了解客戶關(guān)系拓展與管理實(shí)踐，清晰西頓的年度營銷戰(zhàn)略，掌握并應(yīng)用《西頓照明2021年工程項(xiàng)目管理制度》，學(xué)會使用CRM系統(tǒng)等項(xiàng)目管理工具。
現(xiàn)場課程培訓(xùn)照片
付天學(xué)老師通過幽默風(fēng)趣的授課方式為學(xué)員講授《大客戶突破-客戶關(guān)系拓展與管理實(shí)踐》。老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力，是公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的關(guān)鍵所在。
付天學(xué)老師認(rèn)為：“LTC的成功依賴于客戶關(guān)系，銷售全流程的質(zhì)量、效果都基于良好客戶關(guān)系平臺?？梢酝ㄟ^6個(gè)維度、5層標(biāo)準(zhǔn)，量化客戶關(guān)系與多種拓展方法，了解客戶的期望值和需求。但最核心的本質(zhì)是客戶對我們的信任，構(gòu)建穩(wěn)固、均衡、長效、立體支撐的客戶關(guān)系平臺,才能支持市場的安全運(yùn)營、有效增長”。
付天學(xué)老師授課
付天學(xué)老師通過“理論+實(shí)操”的方式，讓學(xué)員在主動思考、交流互動的過程中，活學(xué)活用、邊學(xué)邊總結(jié)，一步步提升自己的專業(yè)知識。
學(xué)員演練交易權(quán)力地圖
客戶引導(dǎo)--九宮格場景演練
西頓工程項(xiàng)目管理部劉歡女士在《工程項(xiàng)目管理制度》課程中，為合作伙伴講述西頓照明 2021 年工程項(xiàng)目管理制度；通過CRM系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)，旨在幫助銷售人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作方法，管控項(xiàng)目運(yùn)作過程，最終提高項(xiàng)目成交率。
西頓劉歡女士授課
下午，合作伙伴及業(yè)務(wù)人員分兩批先后參觀西頓Ⅱ燈巢燈光體驗(yàn)中心、光之家展廳、國家級CNAS實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)車間、光電工業(yè)園。Ⅱ燈巢燈光體驗(yàn)中心是2021年全新的展廳涵蓋戶外景觀、入口形象、客廳、臥室、商業(yè)展示、光的本質(zhì)實(shí)驗(yàn)區(qū)、芳華、線型、公建、智能等區(qū)域，參訪團(tuán)能更全面了解西頓產(chǎn)品同時(shí)感受專業(yè)燈光的魅力。
參觀照片
課程結(jié)束后西頓為合作伙伴們舉辦家宴，這是疫情之后西頓家人的首次在惠州相聚，此次培訓(xùn)第一組成績優(yōu)異，在競技角逐中出類拔萃榮獲“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號。董事長杜剛先生和總經(jīng)理陳實(shí)先生為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎，勉勵大家學(xué)以致用，鍛造打大仗、打勝仗的能力。
頒獎?wù)掌?
合作伙伴及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)賦能是西頓照明今年持續(xù)強(qiáng)化的重點(diǎn)工作之一，希望在這種共同學(xué)習(xí)、信息分享、攜手共進(jìn)的氛圍引導(dǎo)下，進(jìn)一步鍛造西頓廠商在工程 B端打勝仗的整體作戰(zhàn)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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